Współpraca B2B dla Firm Ubezpieczeniowych – Obsługa Szkód i Napraw
Współpraca B2B dla Firm Ubezpieczeniowych
Obsługa Szkód i Napraw
Wspieramy firmy ubezpieczeniowe w obsłudze szkód dotyczących elektroniki oraz małego AGD.
Realizujemy diagnostykę, ekspertyzy techniczne, naprawy oraz obsługę logistyczną urządzeń
na terenie całej Polski.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu pomagamy skracać czas obsługi
zgłoszeń i zwiększać skuteczność procesów likwidacji szkód.
Obsługujemy zarówno pojedyncze zgłoszenia, jak i stałą współpracę B2B w modelu
outsourcingowym.
Pracujemy na własnych procedurach serwisowych i zapewniamy pełną
transparentność procesu.
Zakres współpracy dla firm ubezpieczeniowych
Obsługa szkód sprzętu elektronicznego
Kompleksowa obsługa urządzeń zgłaszanych przez klientów – od przyjęcia i diagnostyki po naprawę lub przygotowanie dokumentacji technicznej.
Ekspertyzy techniczne urządzeń
Przygotowujemy dokumentację techniczną wspierającą proces podejmowania decyzji w zakresie naprawy lub rozliczenia szkody.
Naprawy elektroniki i małego AGD
Realizujemy naprawy urządzeń konsumenckich i specjalistycznych wraz z kontrolą jakości po zakończeniu prac.
Obsługa logistyczna
Oferujemy przyjęcia lokalne oraz obsługę wysyłkową urządzeń z całej Polski.
Jak wygląda proces współpracy?
1. Zgłoszenie sprawy
Przekazanie informacji o urządzeniu oraz zakresie oczekiwanej obsługi.
2. Odbiór urządzenia
Organizacja transportu lub przyjęcie urządzenia do serwisu.
3. Diagnostyka i analiza
Ocena techniczna, weryfikacja uszkodzeń oraz przygotowanie dokumentacji.
4. Naprawa lub ekspertyza
Realizacja usługi zgodnie z ustalonym zakresem współpracy.
5. Zamknięcie procesu
Testy końcowe, raport i przekazanie urządzenia.
Jakie urządzenia obsługujemy?
- ekspresy do kawy
- odkurzacze tradycyjne pionowe i automatyczne
- konsole do gier i akcesoria
- komputery i laptopy
- telefony i elektronikę użytkową
- prostownice do włosów GHD
- urządzenia marki Dyson
- stacje parowe i urządzenia AGD
- sprzęt audio
- inną elektronikę konsumenck.
Dlaczego firmy ubezpieczeniowe wybierają współpracę z nami?
Doświadczenie
Wieloletnia praktyka w naprawie elektroniki i obsłudze dużej liczby zgłoszeń.
Skalowalność
Możliwość obsługi zarówno pojedynczych spraw, jak i dużych wolumenów.
Szybka komunikacja
Stały kontakt i sprawny przepływ informacji.
Własne zaplecze serwisowe
Diagnostyka, naprawa i testy realizowane w jednym miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy realizujecie współpracę w całej Polsce?
Tak. Obsługujemy zgłoszenia lokalne i wysyłkowe na terenie całego kraju.
Czy przygotowujecie ekspertyzy techniczne?
Tak. W zależności od procesu współpracy przygotowujemy dokumentację techniczną oraz ocenę urządzenia.
Czy obsługujecie większe wolumeny zgłoszeń?
Tak. Model współpracy dopasowujemy do skali projektu.
Czy można rozpocząć od pilotażu?
Tak. Możliwe jest rozpoczęcie współpracy od mniejszego zakresu i jego dalsze rozwijanie.
Porozmawiajmy o współpracy
Szukasz partnera do obsługi szkód, ekspertyz i napraw elektroniki? Skontaktuj się z nami i poznaj możliwości współpracy B2B.
