- Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Serwis w okolicy dostępnego pod adresem www.serwiswokolicy.pl. Dokument ten ma na celu zapewnienie transparentności w zakresie przetwarzania danych oraz spełnienie obowiązków wynikających z unijnych rozporządzeń, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679) oraz krajowych przepisów o ochronie danych osobowych. - Administratorem danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Serwis w okolicy, działający pod adresem [adres siedziby], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON], kontakt e-mail: [adres e-mail].Przestrzegamy przepisów RODO i zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danych. - Zakres i cel przetwarzania danych
Serwis w okolicy zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe w celach:
realizacji zamówień, rezerwacji i świadczenia usług serwisowych,
obsługi zgłoszeń serwisowych i kontaktu z klientami,
tworzenia kont użytkowników i zarządzania nimi,
rozliczeń i wystawiania faktur, dokumentów księgowych,
obsługi procesu marketingowego, w tym wysyłki newsletterów (za Twoją zgodą),
analiz statystycznych i poprawy funkcjonalności serwisu,
zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania serwisu.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, c i f RODO, czyli zgoda, konieczność wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych.
- Dane zbierane automatycznie i pliki cookies
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, czas połączenia i aktywność w serwisie. W celu poprawy korzystania z serwisu używamy plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Cookies mogą służyć do:
utrzymania sesji użytkownika (np. zalogowania),
personalizacji treści i reklam,
analizy ruchu i statystyk serwisu,
zapewnienia bezpieczeństwa.
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies – możesz je wyłączyć lub ograniczyć ich działanie w ustawieniach przeglądarki.
- Podanie danych i zgody
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji usług serwisowych i korzystania z funkcji serwisu. W przypadku zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem e-mail bok@serwiswokolicy.pl . - Przekazywanie danych i odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
podmiotom obsługującym serwer, hosting i systemy informatyczne,
firmom księgowym,
podmiotom świadczącym usługi kurierskie i logistyczne,
instytucjom finansowym, jeśli korzystasz z ofert kredytowych lub płatności online,
organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dane są przetwarzane zgodnie z umowami powierzenia i obowiązkami prawnymi.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji usług, rozliczeń, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po tym czasie dane będą usuwane lub anonimizowane. - Twoje prawa jako użytkownika
Masz pełne prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, uzupełnienia lub usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami pod adresem bok@serwiswokolicy.pl
- Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, zabezpieczenia serwerów i kontrola dostępu, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, utracie czy zniszczeniu danych. - Pliki cookies i narzędzia analityczne
Używamy plików cookies i narzędzi analitycznych, które pomagają nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Cookies, dostępnej na stronie. - Kontakt i zgłaszanie naruszeń
W razie pytań dotyczących ochrony danych lub chęci wniesienia skargi, prosimy o kontakt na adres: bok@serwiswokolicy.pl .Masz prawo zgłaszać naruszenia ochrony danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
